آمادگی تله‌کیش برای ارائه خدمات مطلوب به گردشگران نوروزی کیش

به گزارش پایگاه خبری صبح کیش، محمد عزیزی، سرپرست و عضو هیات امنای اپراتور تلفن همراه کیش (تله کیش)، اعلام کرد که این اپراتور در راستای وظایف خود در ستاد هماهنگی خدمات سفرهای نوروزی 1402، تدابیر لازم را برای افزایش ورود گردشگران و استفاده از ابزارهای ارتباطی در این ایام اتخاذ کرده است.

عزیزی در ادامه افزود که هماهنگی‌های لازم با اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات ارتباطات سیار در جزیره به منظور افزایش ظرفیت پهنای باند و بهبود عملکرد سایت‌های موجود در حال انجام است تا ارتباطات پایدار برای گردشگران فراهم شود.

وی همچنین تصریح کرد که با توجه به استفاده گسترده مردم از ابزارهای ارتباطی در ایام نوروز، پیش‌بینی می‌شود که حجم ترافیک ارتباطی در روزهای ابتدایی سال به طور قابل توجهی افزایش یابد و مردم به طور چند برابری از اینترنت، تلفن همراه و تلفن ثابت استفاده کنند.

سرپرست اپراتور تلفن همراه کیش تأکید کرد که سیاست این اپراتور بر تأمین نیازهای کیشوندان و گردشگران متمرکز است و هدف آن فراهم کردن زیرساخت‌های مناسب برای دسترسی به اینترنت پایدار، ارسال و دریافت موفق پیام کوتاه، و مکالمه با کیفیت است. همچنین، پاسخگویی شبانه‌روزی اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی در جزیره کیش از دیگر اولویت‌های این اپراتور به شمار می‌رود.

عزیزی در ادامه خاطرنشان کرد که برای پاسخگویی به مشترکین اپراتورهای تلفن همراه و ثبت درخواست‌های رفع مشکلات ارتباطی، شماره‌های 0764411 برای تله کیش، ۹۹۹۰ برای همراه اول، و ۰۹۱۲۹۹۹۰ و ۷۰۰ برای ایرانسل در نظر گرفته شده است. همچنین، شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ برای مشترکین سایر اپراتورها و شماره ۲۰۰ برای مشترکین رایتل به عنوان کانال‌های ارتباطی تعیین شده است.

وی همچنین اعلام کرد که سامانه تلفنی ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی cra.ir.195 برای دریافت نظرات و ثبت شکایات مشترکین در ایام نوروز و سایر مقاطع سال فعال است.

عزیزی افزود که اقدامات سازمان منطقه آزاد کیش در راستای ارائه زیرساخت‌های مناسب به اپراتورهای تلفن همراه شامل افتتاح 5 سایت تجمیعی مخابراتی در مناطق نوبنیاد 2 و 3، مهستان، فاز 4 صدف و میدان خارک در سال 1401 است. در حال حاضر، تعداد 39 سایت تجمیعی مخابراتی ماکرو در جزیره کیش و یک سایت تلفن همراه در جزیره هندورابی برای بهره‌برداری اپراتورهای ارتباطی فعال است.

وی ادامه داد که عملیات بهینه‌سازی تابلو برق‌های ورودی، نصب سیستم اعلام حریق، چراغ‌های فوتوسل جدید، درب‌های جدید با قابلیت افزایش امنیت و بهبود گردش هوای مناسب، و همچنین بهینه‌سازی سایت‌ها با همکاری معاونت عمرانی و زیربنایی سازمان در حال انجام است.

سرپرست اپراتور تلفن همراه سازمان منطقه آزاد کیش گفت که در حال حاضر، مرکز اصلی ورودی ارتباطات دیتا به جزیره کیش، مرکز مخابراتی شهدای گمنام است. با توجه به بهره‌برداری از فیبر پشتیبان توسط شرکت ارتباطات زیرساخت و همکاری سازمان منطقه آزاد کیش در سال گذشته، ایجاد مرکز پشتیبان (پروتکشن) در جزیره کیش به منظور پایداری ارتباطات اصلی ضروری است.

وی تأکید کرد که انتظار می‌رود اداره مخابرات استان هرمزگان با تسریع در تحویل ساختمان مرکز صدف به شرکت ارتباطات زیرساخت، امکان ایجاد مرکز پشتیبان در جزیره کیش را فراهم کند تا در زمان بروز قطعی در یکی از دو مسیر یا سایر حوادث غیرمترقبه، خللی در ارائه خدمات ثابت و سیار به مشترکین جزیره کیش ایجاد نشود.