به گزارش پایگاه خبری صبح کیش، علی سوری، مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش، در خصوص برنامه‌های سالانه و سه‌ساله این سازمان برای پیاده‌سازی دولت الکترونیک توضیحاتی ارائه داد. وی با اشاره به اقدامات متعددی که در راستای تحقق اهداف برنامه‌ریزی‌شده آغاز شده است، به راه‌اندازی سامانه مجوز بهره‌برداری صنعتی اشاره کرد و گفت: این سامانه در درگاه سازمان مجتمع‌سازی شده و مدیریت صنایع بر اساس آن در حال انجام است.
سوری همچنین به پروژه دیگری اشاره کرد که مدت‌ها برای آن برنامه‌ریزی شده بود و به تازگی با حضور سخنگوی دولت به بهره‌برداری رسید. این پروژه، سامانه “چشم جزیره” نام دارد که فرآیندی را طراحی کرده است تا شهروندان و گردشگران بتوانند گزارش‌ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادهای خود را ثبت کرده و با دریافت کد رهگیری، پیگیری امورشان را با سرعت بیشتری دنبال کنند. به گفته وی، این روند به تسریع در رسیدگی و افزایش شفافیت کمک خواهد کرد.
مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش بر اهمیت پیاده‌سازی دولت الکترونیک در تمامی ابعاد تأکید کرد و افزود: نباید به چند اقدام محدود بسنده کرد. به همین منظور، پنجره واحد خدمات یا سامانه جامع خدمات منطقه آزاد کیش با رویکردهای دولت به مردم (G2C)، دولت به کسب‌وکار (G2B) و کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B) طراحی شده و به‌زودی عملیاتی خواهد شد.
وی در ادامه خاطرنشان کرد: گام بعدی پس از تحقق دولت الکترونیک، دستیابی به دولت هوشمند است. تمامی اجزای سامانه جامع باید با فناوری هوش مصنوعی یکپارچه شوند تا خدمات به‌صورت هوشمند، سریع و کارآمد ارائه شود و نیازهای مردم و گردشگران را پاسخ دهد. سوری تصریح کرد که اتصال این سامانه‌ها به هوش مصنوعی، علاوه بر افزایش کیفیت خدمات، موجب کاهش هزینه‌های سازمان، بهینه‌سازی فرایندها و ارتقای رضایت عمومی خواهد شد.
وی همچنین تأکید کرد که گردشگران ورودی به جزیره باید از سرویس‌های نوین و به‌روز بهره‌مند شوند و این مسیر، سازمان را قادر می‌سازد تا برای استفاده از نسل بعدی فناوری‌ها مبتنی بر هوش مصنوعی گام بردارد.
در پایان، سوری یادآور شد که بخش‌های مختلف سازمان در حوزه‌های توسعه مدیریت، اقتصادی و شرکت‌های تابعه مرتبط با فناوری اطلاعات در حال همکاری هستند و به‌زودی نتایج اولیه این اقدامات اعلام خواهد شد.
بدون نظر! اولین نفر باشید